FAQ
SU DI NOI
Vawanda propone weekend e soggiorni lunghi di gruppo per privati, focalizzati sullo sviluppo personale, con pratiche rilassanti come yoga, pilates, barca a vela, danza e molte altre. Inoltre, propone servizi per le aziende, come team building benessere, seminari di coesione di squadra, viaggi incentive e offerte per i comitati aziendali.
SOGGIORNI
La maggior parte dei nostri soggiorni sono accessibili a tutti i livelli, dal principiante assoluto all’esperto.
La conferma di un soggiorno avviene quando il numero di partecipanti richiesto è raggiunto. Informiamo i partecipanti non appena il soggiorno è confermato, tramite email, e sul sito compare la dicitura “confermato”.
I potenziali partecipanti saranno avvisati e cancelleremo la loro prenotazione. Se un acconto è già stato incassato, sarà rimborsato.
No, ma possiamo occuparci di acquistarlo per voi, se necessario, a fronte di una commissione di agenzia che varia da un soggiorno all’altro.
Dipende dal programma e dalle attività. Per i ritiri di yoga, di solito ci sono già tappetini disponibili sul posto.
A seconda del tipo di trasporto: se è in treno sì, se è in aereo è necessario attendere la conferma del soggiorno.
Sì
PRENOTAZIONI
Carta di credito, assegno bancario, buoni vacanza e contanti
Sì, è possibile, da 2 a 3 volte a seconda dell’importo finale.
La carta di credito sarà addebitata solo se il cliente lo richiede.
No, non è possibile mettere opzioni.
Dopo ogni prenotazione, riceverai una email di conferma automatica.
A seconda dell’età e del tipo di ritiro, i minorenni possono partecipare, ma la prenotazione deve essere effettuata da un genitore o da un tutore legale.
Sì, possiamo anche organizzare soggiorni su misura.
Per prenotare un soggiorno, fare clic sul pulsante “Prenota” sulla pagina del soggiorno scelto.
Sì, se siete un numero sufficiente di persone.
Sì
Scrivendo a [email protected] o chiamando il (+33)0173203014.
Scrivendo a [email protected] o chiamando il (+33)0173203014.
CANCELLAZIONE
Sì, è possibile. Puoi farlo scrivendo a [email protected] o chiamando il (+33)0173203014.
L’agenzia VAWANDA trattiene una parte dell’importo pagato in base alla data di cancellazione o modifica: tra 60 e 30 giorni prima: sarà trattenuto il 30% dell’importo totale, tra 30 e 14 giorni prima: sarà trattenuto il 50% dell’importo totale, tra 13 giorni e il giorno della partenza: sarà trattenuto il 100% dell’importo totale.
Se il soggiorno viene annullato dall’agenzia, verrà rimborsata l’intera somma ricevuta.
Sì, è possibile annullare la prenotazione fino a 2 mesi prima della data del soggiorno prenotato. Dopo questa data, l’agenzia VAWANDA trattiene una parte delle somme versate in base alla data di cancellazione o modifica: tra 60 e 30 giorni prima: sarà trattenuto il 30% dell’importo totale, tra 30 e 14 giorni prima: sarà trattenuto il 50% dell’importo totale, tra 13 giorni e il giorno della partenza: sarà trattenuto il 100% dell’importo totale.
Puoi selezionare l’assicurazione contro l’annullamento durante la prenotazione del soggiorno. Se desideri acquistare l’assicurazione dopo aver prenotato, ti preghiamo di contattarci.
Per qualsiasi dichiarazione di sinistro o altra ragione che impedisca la partecipazione a un soggiorno, ti preghiamo di contattarci in modo che possiamo inviarti il modulo appropriato da compilare.
ASSICURAZIONE
In caso di incidente o malattia che impedisce la partecipazione, il tuo soggiorno sarà completamente rimborsato solo se hai sottoscritto un’assicurazione annullamento.
Durante la prenotazione del soggiorno
L’assicurazione Annullamento consente di annullare la partecipazione in caso di impedimento reale e serio. L’assicurazione Multirischi consente di annullare la partecipazione prima del soggiorno, di essere repatriato e di essere rimborsato di tutti i costi sostenuti in caso di problemi durante il viaggio.
CARTA REGALO
Si può utilizzare la carta regalo per pagare un soggiorno al momento della prenotazione.
Si può acquistare una carta regalo come si prenota un soggiorno, dopo aver scelto l’importo desiderato.
La carta regalo è valida per 18 mesi a partire dalla data di acquisto.
AZIENDE
Sì
Sì
Le esperienze possono svolgersi nei luoghi scelti dall’azienda, compresi i suoi locali, se questi sono adatti.
Non c’è un numero limite di partecipanti.
Scrivendo a [email protected] o chiamando il (+33)0173203014.
